Regulamin świadczenia usług

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego hutotoa.com oraz warunki świadczenia usług przez Hutotoa sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie. Korzystanie z serwisu lub zlecenie usług jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu.

§1. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

Usługodawca – Hutotoa sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Pięknej 31/37, 00-677 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000852716, NIP: 7010487213;
Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z usług Usługodawcy lub serwisu internetowego;
Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem hutotoa.com;
Usługi prawne – doradztwo prawne, sporządzanie dokumentów prawnych, reprezentacja procesowa i inne czynności z zakresu obsługi prawnej;
Usługi organizacyjne – planowanie i organizacja czasu wolnego, podróży, eventów, obsługa VIP i powiązane usługi logistyczne;
Umowa – umowa o świadczenie usług zawarta pomiędzy Usługodawcą a Klientem na podstawie przyjętego zlecenia.

§2. Ogólne zasady działalności

Usługodawca prowadzi działalność w zakresie świadczenia usług prawnych i organizacji czasu wolnego. Wszelkie usługi prawne wykonywane są przez osoby posiadające odpowiednie kwalifikacje i uprawnienia zawodowe, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego.

Usługodawca nie jest kancelarią adwokacką ani radcowską w rozumieniu ustawy z dnia 26 maja 1982 r. – Prawo o adwokaturze ani ustawy z dnia 6 lipca 1982 r. o radcach prawnych. Usługi prawne świadczone są w formie doradztwa prawnego i obsługi prawno-organizacyjnej. W sprawach wymagających zastępstwa procesowego Usługodawca współpracuje z licencjonowanymi prawnikami lub wskazuje Klientowi odpowiednie kancelarie.

§3. Zawarcie umowy

Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta po przeprowadzeniu konsultacji wstępnej i obustronnym uzgodnieniu zakresu, warunków i wynagrodzenia. Oferta przedstawiana Klientowi ma charakter indywidualny i nie stanowi oferty w rozumieniu art. 66 § 1 k.c., lecz zaproszenie do negocjacji.

Umowa może być zawarta pisemnie (w formie dokumentu papierowego), elektronicznie (za pośrednictwem poczty elektronicznej lub platformy do podpisów elektronicznych) lub ustnie, z późniejszym potwierdzeniem warunków na piśmie. Dla umów o wartości przekraczającej 5.000 PLN netto wymagana jest forma pisemna pod rygorem nieważności.

Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i kompletnych informacji niezbędnych do realizacji usługi. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wynikające z podania przez Klienta nieprawdziwych lub niekompletnych informacji.

§4. Realizacja usług

Usługodawca zobowiązuje się do realizacji usług z należytą starannością, zgodnie ze zleceniem Klienta i obowiązującymi przepisami prawa. Terminy realizacji poszczególnych usług są każdorazowo uzgadniane z Klientem i dokumentowane w umowie lub zamówieniu.

Usługodawca ma prawo powierzyć realizację usług lub ich części współpracownikom i podwykonawcom, przy czym odpowiada za ich działania jak za własne. O powierzeniu realizacji podwykonawcy Klient jest informowany, o ile wyraźnie nie zrzekł się tego prawa.

W przypadku konieczności uzyskania dokumentów, danych lub decyzji od organów trzecich, terminy realizacji mogą ulec przedłużeniu. Usługodawca informuje Klienta o wszelkich okolicznościach mogących wpłynąć na termin realizacji.

§5. Wynagrodzenie i płatności

Wynagrodzenie za usługi jest ustalane indywidualnie na podstawie zakresu zlecenia, jego złożoności, nakładu pracy i terminu realizacji. Orientacyjne zakresy wynagrodzeń wskazane są na stronie stoimost-uslug.html i mają charakter informacyjny.

Faktury VAT są wystawiane zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi. Termin płatności wynosi 14 dni od daty wystawienia faktury, o ile umowa nie stanowi inaczej. W przypadku opóźnienia w płatności Usługodawca ma prawo naliczać odsetki ustawowe za opóźnienie w transakcjach handlowych.

Dla usług o dłuższym czasie realizacji lub wymagających poniesienia zaliczkowych kosztów na rzecz podmiotów trzecich Usługodawca może żądać zaliczki w wysokości do 50% szacowanego wynagrodzenia.

§6. Odpowiedzialność

Usługodawca ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym, z zastrzeżeniem ograniczeń wynikających z niniejszego Regulaminu.

Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu jednego zdarzenia jest ograniczona do wysokości wynagrodzenia otrzymanego za usługę, której dotyczy szkoda. Ograniczenie to nie ma zastosowania w przypadku szkody wyrządzonej umyślnie.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

skutki decyzji podjętych przez Klienta wbrew rekomendacjom Usługodawcy;
opóźnienia wynikające z działań organów administracji publicznej, sądów lub innych podmiotów zewnętrznych;
skutki podania przez Klienta nieprawdziwych lub niekompletnych informacji;
zmiany przepisów prawa lub interpretacji organów podatkowych zaistniałe po wykonaniu usługi.

§7. Poufność

Usługodawca zobowiązuje się do zachowania poufności wszelkich informacji i dokumentów uzyskanych w związku z realizacją umowy. Obowiązek poufności obowiązuje bezterminowo, również po zakończeniu współpracy.

Obowiązek poufności nie dotyczy informacji, które: są powszechnie dostępne, Usługodawca zobowiązany jest ujawnić na mocy przepisów prawa lub orzeczenia sądu, Klient wyraźnie zwolnił z obowiązku poufności.

§8. Prawa autorskie i własność intelektualna

Wszelkie materiały, dokumenty i opracowania przygotowane przez Usługodawcę w ramach realizacji usługi stanowią utwór w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Z chwilą zapłaty wynagrodzenia Klient nabywa prawo do korzystania z tych materiałów wyłącznie na potrzeby własne lub własnej działalności, w zakresie objętym umową.

Klient nie ma prawa do odsprzedaży, udostępniania osobom trzecim ani modyfikacji materiałów bez pisemnej zgody Usługodawcy.

§9. Rozwiązanie umowy

Każda ze stron może wypowiedzieć umowę z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia, jeżeli umowa nie stanowi inaczej. W przypadku wypowiedzenia Klient zobowiązany jest do zapłaty wynagrodzenia za prace wykonane do dnia rozwiązania umowy.

Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku: podania przez Klienta fałszywych informacji, żądania wykonania czynności sprzecznych z prawem lub zasadami etyki, zalegania z płatnością przez okres przekraczający 30 dni.

§10. Korzystanie z serwisu internetowego

Serwis hutotoa.com ma charakter informacyjny. Treści zamieszczone w serwisie nie stanowią porady prawnej i nie mogą być traktowane jako substytut indywidualnego doradztwa. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez użytkowników wyłącznie na podstawie informacji zawartych w serwisie.

Użytkownik serwisu zobowiązuje się do korzystania z niego zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i dobrymi obyczajami. Zakazane jest w szczególności: wykorzystywanie serwisu do celów niezgodnych z prawem, zakłócanie funkcjonowania serwisu, a także przesyłanie za pośrednictwem formularzy treści bezprawnych lub obraźliwych.

§11. Reklamacje

Reklamacje dotyczące świadczonych usług należy kierować pisemnie na adres biura lub drogą elektroniczną na adres [email protected]. Reklamacja powinna zawierać: dane Klienta, opis zastrzeżeń oraz oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.

Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni roboczych od dnia ich wpływu. W przypadkach wymagających dodatkowych wyjaśnień termin może zostać przedłużony do 30 dni, o czym Klient jest informowany.

§12. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

Wszelkie kwestie nieuregulowane w niniejszym Regulaminie podlegają przepisom prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Kodeksu postępowania cywilnego.

Strony zobowiązują się do podjęcia próby polubownego rozwiązania wszelkich sporów wynikłych z realizacji umów. W przypadku braku porozumienia spory poddawane są pod rozstrzygnięcie sądu powszechnego właściwego dla siedziby Usługodawcy.

W relacjach z konsumentami zastosowanie mają przepisy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Informacja o uprawnionym podmiocie prowadzącym postępowanie: Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, pl. Powstańców Warszawy 1, 00-950 Warszawa.

§13. Zmiany Regulaminu

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmieniony Regulamin wchodzi w życie w terminie 14 dni od jego opublikowania w serwisie. Klienci zostaną poinformowani o zmianie drogą elektroniczną. Kontynuacja korzystania z usług po wejściu w życie zmian oznacza ich akceptację.

§14. Postanowienia końcowe

Nieważność lub bezskuteczność któregokolwiek z postanowień Regulaminu nie wpływa na ważność pozostałych postanowień. W miejsce nieważnego postanowienia stosuje się przepis prawa najbardziej zbliżony do celu i sensu nieważnego postanowienia.

Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 stycznia 2024 r. i zastępuje wszystkie wcześniejsze wersje.