Najczęstsze pytania

Nie. Hutotoa sp. z o.o. nie jest kancelarią adwokacką ani radcowską w rozumieniu obowiązujących ustaw. Świadczymy doradztwo prawno-organizacyjne. W sprawach wymagających zastępstwa procesowego współpracujemy z licencjonowanymi adwokatami lub radcami prawnymi, których wskazujemy klientowi.

Siedziba firmy mieści się w Warszawie, ale obsługujemy klientów z całej Polski. Konsultacje mogą odbywać się w naszym biurze, zdalnie (telefonicznie lub przez wideokonferencję) lub, w uzasadnionych przypadkach, w siedzibie klienta.

Pierwsza konsultacja jest bezpłatna i trwa zazwyczaj 30–45 minut. Jej celem jest poznanie potrzeb klienta i określenie, czy i w jakim zakresie możemy pomóc. Na podstawie konsultacji przygotowujemy propozycję zakresu i wynagrodzenia.

Standardowy czas odpowiedzi na zapytanie przez formularz lub e-mail wynosi do 48 godzin roboczych. W pilnych sprawach zalecamy kontakt telefoniczny. Klienci programu VIP mają gwarantowany krótszy czas odpowiedzi.

Tak, obsługujemy klientów zarówno po polsku, jak i po angielsku. Dotyczy to zarówno konsultacji, jak i dokumentacji. W sprawach wymagających tłumaczeń przysięgłych współpracujemy z certyfikowanymi tłumaczami.

Wycena zależy od charakteru zlecenia: proste, jednorazowe usługi wyceniamy ryczałtowo, usługi otwarte (np. bieżące doradztwo) – stawką godzinową. Klientom korzystającym regularnie proponujemy model abonamentowy. Ostateczna kwota jest zawsze ustalana przed rozpoczęciem pracy.

Tak i jest to jeden z wyróżników Hutotoa. Klienci, którzy potrzebują zarówno obsługi prawnej (np. przygotowania umów przy transakcji) jak i organizacyjnej (np. wyjazdu towarzyszącego negocjacjom), mogą to zlecić w jednym miejscu, z jednym opiekunem koordynującym całość.

Zakres jest ustalany indywidualnie. Standardowo obejmuje: dobór trasy i obiektów, rezerwacje, transfery, program dziennego aktywności i dokumenty podróży. Na życzenie koordynujemy również ubezpieczenie, obsługę wizową i konferencje na miejscu.

Dane klientów są przetwarzane zgodnie z RODO i naszą Polityką prywatności. Stosujemy szyfrowanie połączeń, kontrolę dostępu i procedury zarządzania danymi. Informacje przekazane w związku z realizacją usług są objęte tajemnicą zawodową i organizacyjną.

Umowę można rozwiązać z 14-dniowym wypowiedzeniem, chyba że umowa stanowi inaczej. Po zakończeniu współpracy przekazujemy klientowi komplet dokumentacji i przechowujemy archiwum przez wymagany prawem okres. Klient może zażądać kopii dokumentów w dowolnym momencie.